Livraison et retours

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Livraison

Livraison offerte sur l'ensemble de nos produits, sans minimum d'achat.

Produits physiques (Tenues de Lumière, AMŸ Wellness, Coffrets Expériences)

• Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés
• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine
• Un email de confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès que votre colis quitte notre entrepôt

Produits digitaux (audios hypnose AMŸ Mind, planners AMŸ Ritual)

L'accès est immédiat : dès validation du paiement, vous recevez un email avec le lien de téléchargement ou d'accès. Aucun délai d'attente.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison dans un autre pays, contactez-nous avant de passer commande.

Retours

Pour le détail complet des conditions de retour et de remboursement selon le type de produit, consultez notre Politique de remboursement et de retour.

En résumé :

• Produits physiques : retour possible sous 14 jours, non porté/non ouvert
• Produits digitaux : pas de rétractation une fois l'accès délivré
• Club AMŸ : résiliable à tout moment, sans remboursement au prorata

Colis perdu, endommagé ou manquant

Si votre colis est endommagé à la livraison, manquant ou n'est jamais arrivé malgré un suivi indiquant sa livraison, contactez-nous dans les 48h suivant la date de livraison prévue. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation (renvoi ou remboursement).

Contact

Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à : contact@amÿ.com