Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Amÿ (« le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site amÿ (xn--am-7ka.com) (« le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Le site amÿ propose à la vente :
- Des coffrets Expériences combinant un audio hypnose, un planner digital et une Tenue de Lumière ;
- Des audios hypnose AMŸ Mind, vendus à l'unité ;
- Des Tenues de Lumière, pièces textiles artisanales ;
- Des produits AMŸ Wellness (compléments alimentaires, patchs, soins).
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Amÿ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
La livraison est offerte sur l'ensemble des produits, sans minimum d'achat.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en renseignant ses informations de livraison et de paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client à l'adresse email indiquée lors de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le Vendeur utilise Shopify Payments et/ou des prestataires de paiement tiers sécurisés ; aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur.
Article 6 — Livraison
Les modalités de livraison (délais, zones desservies) sont détaillées sur notre page Livraison et retours. Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après validation du paiement ; les produits physiques sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les produits physiques, sans avoir à justifier de motif.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques (audios hypnose, planners digitaux) dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation, formulé au moment de l'achat.
Le détail complet des conditions de retour et de remboursement figure dans notre Politique de remboursement et de retour.
Article 8 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-3 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.
Article 9 — Utilisation des contenus digitaux
Les audios hypnose et planners digitaux sont réservés à un usage strictement personnel du Client. Toute reproduction, redistribution ou revente est interdite. Ces contenus sont proposés à titre de bien-être et ne se substituent pas à un avis médical ou psychologique.
Article 10 — Responsabilité
Amÿ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le Client, ni des retards de livraison imputables au transporteur.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de confidentialité, conformément au RGPD.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à : contact@amÿ.com